Co to znaczy płatność za pobraniem i kiedy warto skorzystać z tej usługi?

Usługa „płatność za pobraniem” polega na możliwości opłacenia wartości przesyłki bezpośrednio w momencie jej odbioru. Jest to  korzystne rozwiązanie szczególnie dla klientów sklepów internetowych, którym zależy na bezpiecznych zakupach online. Sprawdź więcej przydatnych informacji na temar mądrych zakupów pod tym linkiem.

Według przepisów prawa polskiego – do 2014 roku wszystkie sklepy, sprzedające swoje produkty w internecie, były wręcz zobowiązane do oferowania sposobu dostawy zamówień za pobraniem. Obecnie te przepisy nie są już tak restrykcyjne. Wielu sprzedawców nadal oferuje jednak swoim klientom taką możliwość.

Co to znaczy płatność za pobraniem?

Sama nazwa usługi wskazuje na związane ze skorzystaniem z niej możliwości – dokonanie opłaty za paczkę po jej odebraniu i sprawdzeniu zawartości. W ten sposób klient może się najpierw  upewnić, że zawartość przesyłki jest odpowiednia, a dopiero potem za nią zapłacić. Jest to zatem rozwiązanie, będące swego rodzaju kompromisem pomiędzy tradycyjnym zakupem internetowym, a zakupami w sklepie stacjonarnym. Z jednej strony klient dokonuje bowiem wyboru towarów w internecie, z drugiej zaś może za nie zapłacić dopiero po ich otrzymaniu.  

Opcja dostawy za pobraniem jest możliwa zarówno w przypadku korzystania z usług kuriera, jak i w przypadku odebrania przesyłki w placówce stacjonarnej. Ponadto część nowoczesnych paczkomatów również umożliwia odbiór przesyłki pobraniowej za ich pośrednictwem. 

Usługa płatności za pobraniem – Poczta Polska, DHL, DPD i inne firmy

Płatność za pobraniem jest dostępna w przypadku większości znanych firm pocztowych i kurierskich, zarówno polskich, jak i międzynarodowych. W przypadku wysyłki za pobraniem klient ponosi oczywiście dodatkowe koszty. Realizacja tej usługi jest bowiem związana nie tylko z transportowaniem i dostarczeniem paczki pocztowej, ale również z dokonaniem dodatkowej transakcji pieniężnej pomiędzy nadawcą a odbiorcą przesyłki. Na przykład w przypadku Poczty Polskiej wartość przesyłki waha się pomiędzy 16 a 56 złotych i jest uzależniona od następujących czynników:

• waga,
• gabaryty,
• zadeklarowana wartość,
• priorytet. 

Paczki priorytetowe są dostarczane już następnego dnia, ale są droższe niż ekonomiczne. Ponadto – im większa jest waga, gabaryty i zadeklarowana wartość paczki, tym droższa będzie jej dostawa. Koszt usługi pobrania wynosi 4 złote w przypadku przelewu na rachunek pocztowy oraz 7,20 złotych w przypadku pobrania na wskazany adres.

Firma InPost nalicza dodatkową opłatę za pobranie w wysokości 2,85 złotych, lub 2 złote w przypadku dostaw paczek Allegro. Nieco droższe jest pobranie ze zwrotem należności za przesyłki, dostarczane przez DHL – za taką usługę firma dolicza do podstawowej wartości przesyłki +10 złotych brutto. W przypadku DPD wartość usługi za pobraniem wynosi 7,90 złotych za paczkę.

Czytaj również: Kredyt konsumencki – co to jest i kto go udziela? Ustawa o kredycie konsumenckim

Poniżej przedstawiamy tabelę z porównaniem opłat za usługę dostarczenia przesyłki za pobraniem w różnych firmach.

W jakich przypadkach należy skorzystać z płatności za pobraniem?

Usługa płatności za pobraniem ma szereg zalet, dzięki którym każdy konsument może szybciej podjąć decyzję o zakupie poszczególnych towarów,  sprzedawca zaś otrzymać większe zyski sprzedażowe. Wśród największych plusów przesyłek pobraniowych należy wymienić: 

• brak ryzyka podczas zakupów przez Internet;
• szybsze dostawy (sprzedawca nie czeka na otrzymanie płatności, a wysyła zamówienie natychmiast);
• szybsze i mniej skomplikowane zwroty zamówionych towarów, które nie pasują;
• możliwość dla nowych sprzedawców w zakresie pozyskania klientów i ich zaufania ;
• możliwość dokonania zakupu online, nawet w przypadku braku środków na rachunku.

Niemniej jednak przesyłki za pobraniem mają kilka minusów, które też należy uwzględnić. 

• Po pierwsze – nie wszyscy sprzedawcy oferują takie rozwiązanie, w niektórych sklepach opcja dostawy za pobraniem może być zatem niedostępna.
• Po drugie – dostawa przesyłki za pobraniem wiąże się z dodatkową opłatą. Nie są to wprawdzie istotne koszty w przypadku droższych zamówień, ale mogą mieć decyzyjne znaczenie, jeżeli wartość samego zakupu jest niska. Ponadto niektóre sklepy oferują swoim klientom całkowicie darmową dostawę zamówień lub same ponoszą koszty opłaty za pobraniem.
• Po trzecie – w przypadku płatności za pobraniem u kuriera należy dysponować gotówką, najlepiej w odliczonej kwocie, bez konieczności wydawania przez niego reszty.

Lubisz zakupy online? Przeczytaj inne artykuły na temat mądrych zakupów.

W związku z powyższym możemy wyciągnąć wnioski i stwierdzić, że korzystanie z usługi przesyłki pobraniowej ma sens w przypadku, kiedy:

1. Nie ufamy sprzedawcy lub nigdy wcześniej nie zamawialiśmy towaru w wybranym sklepie.
2. Wartość towaru jest dosyć wysoka i zależy nam na bezpiecznym zakupie (na przykład w przypadku zakupu elektroniki).
3. Nie posiadamy środków na karcie płatniczej.

Jeżeli  natomiast sklep internetowy jest nam dobrze znany, a wartość planowanego zakupu  niska lub średnia, lepiej wówczas skorzystać z opcji płatności online i zapłacić za towar z góry. Pozwoli to zaoszczędzić  zarówno pieniądze, jak i czas.